1. כללי

אתר TAAS – Technology Assisted Art Studio (להלן: "האתר") מופעל על ידי מייקר דיפו בע"מ, ח.פ. 516806080 (להלן: "הסטודיו"). כל המוצרים באתר מיוצרים בסטודיו לאחר קבלת ההזמנה, ולכן זמן האספקה כולל זמן ייצור וזמן שילוח. המדיניות להלן מפרטת את תנאי המשלוח והאיסוף של מוצרים הנרכשים באתר.

2. עלויות משלוח

  • משלוח חינם: בהזמנה בסכום של 400 ש"ח ומעלה (כולל מע"מ, לאחר הנחות וקופונים).
  • דמי משלוח קבועים: בהזמנה בסכום הנמוך מ-400 ש"ח ייגבו דמי משלוח בסך 35 ש"ח.
  • פריטים חריגים בגודלם או במשקלם: פריטים המסומנים ככאלה בעמוד המוצר מחויבים בתוספת של 165 ש"ח. עלות המשלוח הסופית מוצגת בקופה לפני התשלום.
  • דמי המשלוח אינם מוחזרים בביטול עסקה שלא עקב פגם.

3. זמני ייצור ואספקה

  • זמן ייצור: כ-5 ימי עסקים מרגע אישור ההזמנה והתשלום. במוצרים מורכבים או בהתאמה אישית זמן הייצור עשוי להיות ארוך יותר, ובמקרה כזה הוא יצוין בעמוד המוצר או יתואם מול הלקוח מראש.
  • זמן שילוח: 1 עד 3 ימי עסקים מרגע מסירת המוצר לחברת השילוח.
  • זמן אספקה כולל: זמן הייצור בתוספת זמן השילוח. נעדכן אתכם כשההזמנה יוצאת מהסטודיו.
  • "ימי עסקים" הם ימים א'-ה', למעט ערבי חג וחגים.

4. איסוף עצמי

ניתן לבחור באיסוף עצמי בעת ההזמנה, ללא עלות נוספת.

  • נקודות איסוף: הסטודיו בהפרדס 34, מושב גנות, או נקודת איסוף ברחובות (הכתובת המדויקת תימסר בעת התיאום).
  • תיאום מראש בלבד: האיסוף מתואם בטלפון או בווטסאפ 054-4494844, ורק לאחר שנעדכן שההזמנה מוכנה לאיסוף.

5. אזורי משלוח

המשלוחים באתר מתבצעים בתוך גבולות מדינת ישראל בלבד. למשלוח לחו"ל יש לפנות אלינו לפני ההזמנה לקבלת הצעה.

6. נזק או עיכוב במשלוח

  • מוצר שנפגע במהלך המשלוח יתוקן או יוחלף על חשבון הסטודיו, בכפוף לתיעוד וצילומים של המוצר והאריזה. יש לפנות אלינו בהקדם האפשרי לאחר קבלת המשלוח.
  • הסטודיו אינו אחראי לעיכובים הנובעים מכוח עליון, משביתות או מפעילות חברות השילוח, אך יפעל ככל יכולתו לסייע בפתרון.
  • משלוח שחזר לסטודיו משום שהלקוח לא היה זמין במסירה או לא אסף אותו מנקודת החלוקה, יישלח שוב על חשבון הלקוח.

7. יצירת קשר

לבירור סטטוס הזמנה או משלוח:

8. סמכות שיפוט

על מדיניות זו יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. כל מחלוקת הנוגעת לשירותי המשלוח והאספקה תתברר בבתי המשפט המוסמכים במחוז המרכז או בתל אביב.